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원격지원

아래 원격지원 가이드 안내에 따라 원격지원 프로그램을 이용하실 수 있습니다.

원격지원 가이드
    • 2. 클릭 후 아래 사진과 같은 파일이 생성되면 생성된 파일을 실행합니다.
    • 원격 프로그램 이미지
    • 3. 상담원에게 자동생성되는 고객님의 ID를 알려주세요. (상담원이 고객님에게 ID를 확인할 시 ID가 일치하는지 확인해주세요.)
    • 원격 실행 과정 이미지
    • 4. [원격을 허락하시겠습니까?] 라는 팝업창이 뜨면 "예"를 눌러주세요.
    • 원격 알림 팝업 이미지
    • 5. 원격지원이 실행 됩니다.
    • 원격지원 실행중 이미지